Trafik kazalarının ardından yürütülen ekspertiz süreçlerinde önemli bir değişikliğe gidiliyor.

Milyonlarca araç sahibini yakından ilgilendiren yeni uygulama kapsamında, 1 Temmuz itibarıyla 40 bin TL’nin üzerindeki hasarlarda dijital ekspertiz sistemi devreye alınacak.

Yeni sistemle birlikte trafik kazaları sonrası eksper atama süreçleri tamamen dijital ortamda yürütülecek. Eksper atamaları otomatik olarak gerçekleştirilecek ve böylece süreçlerin daha hızlı, şeffaf ve standart bir şekilde ilerlemesi hedefleniyor.

Yeni uygulamanın, hem araç sahiplerinin hem de sigorta şirketlerinin uzun süredir yaşadığı bazı sorunların önüne geçmesi bekleniyor. Mevcut sistemde eksperler arasında farklı değerlendirmelerin yapılması, dosya süreçlerinin uzaması, yüksek komisyon talepleri ve vatandaşların hak kaybına uğraması gibi sorunlar yaşanabiliyordu.

Ekspertiz uzmanı Vedat Arda, mevcut sistemde zaman zaman göreceli değerlendirmelerin ortaya çıkabildiğini belirterek, “Araca atanan eksperler yanlı ya da göreceli işlemler yapabiliyorlardı. Yeni sistemde eksper atamaları otomatik yapılacak” ifadelerini kullandı.

Yeni düzenleme kapsamında, eksperler herhangi bir yönlendirme olmaksızın bağımsız şekilde hasar tespitini gerçekleştirecek ve tamir sürecini başlatacak.

Hasar tutarının 40 bin TL’nin üzerinde olması halinde devreye girecek dijital ekspertiz sisteminde süreç, kazaya karışan araçların fotoğraflanarak sigorta şirketine iletilmesiyle başlayacak. Sigorta şirketi tarafından sistem üzerinden eksper ataması yapılacak ve değerlendirme süreci dijital ortamda sürdürülecek.

Uzmanlar, yeni uygulamanın özellikle hasar tespitlerinde yaşanan anlaşmazlıkların azalmasına katkı sağlayacağını belirtirken, vatandaşlar da sistemin uyuşmazlıkların daha kolay çözüme kavuşmasına imkan tanıyacağını ifade ediyor.

Karabük’te de binlerce araç sahibini ilgilendiren düzenlemenin, kaza sonrası süreçlerin daha hızlı sonuçlanmasına katkı sağlaması bekleniyor.