Yapı Kredi Step’in üye sayısı 1 milyonu aştı

Anadolu Ajansı
Yayın: 22.09.2024 12:45
A+ A-

İSTANBUL (AA) – Yapı Kredi'nin, sürdürülebilirlik kültürünü aşılamak için hayata geçirdiği Yapı Kredi Sürdürülebilir Tercih Programı'nın (Step) üye sayısı 1 milyonu aştı.

Bankadan yapılan açıklamaya göre Yapı Kredi, Step ile ülkemizdeki sürdürülebilirlik bilincinin oluşturulmasını ve bu alanda güçlü, sağlam temelli bir ekosistem yaratılmasını destekliyor. Yapı Kredi Mobil üzerinden, ücretsiz bir şekilde Step'e üye olan Yapı Kredi müşterileri, yaptıkları sürdürülebilir tercihlerle puan kazanabiliyor ve bu puanları Step'e dahil olan STK'lerin projelerine bağışlayabiliyor. Böylece, sürdürülebilir dönüşüm yolunda atılan küçük adımlar büyüyerek, toplumsal faydaya dönüşüyor.

Açıklamada görüşlerine yer verilen Yapı Kredi Kurumsal İletişim Direktörü Arda Öztaşkın sürdürülebilir bir dönüşüm için bireysel çabanın çok önemli olduğuna inandıklarını belirtti.

Öztaşkın, “Step ile sürdürülebilirlik yolculuklarına nasıl başlayacaklarını bilmeyen büyük bir kitleye rehberlik etmek için geçtiğimiz yıl yola çıkmıştık. Bankamızın 80 yılını kutladığımız bu yıl ise sürdürülebilirlik vizyonumuzu yansıtan Step ile 1 milyonu aşkın kullanıcıya ulaştık.” ifadelerini kullandı.

Step ile bireyleri sürdürülebilir tercihlere yönlendirirken, aynı zamanda iletişim kanallarını da aktif bir şekilde kullanarak bu konuda toplumsal farkındalığı pekiştirdiklerine değinen Öztaşkın, bu kapsamda Yapı Kredi olarak, Step üyelerini yalnızca bilgilendirmekle kalmadıklarını, aynı zamanda onların tercihleriyle büyük bir dönüşümün parçası olmalarına da katkıda bulunduklarını aktardı.

Öztaşkın, “Step üyeleri dijital ekstreye geçerek, alışverişlerinde dijital slip alarak, ATM'lerde e-bilgi fişi kullanarak 118 milyondan fazla kağıt tasarrufu sağladı ve 10 binden fazla ağacı kurtardı. Bununla birlikte kullanıcılarımız Step markalarından alışveriş yaparak, toplu taşıma kullanarak, sürdürülebilir temalı finansal ürünler tercih ederek kazandıkları Step puanlarla ayrıca STK'lerin sürdürülebilirlik odaklı projelerine düzenli kaynak sağladı.” değerlendirmesini yaptı.

​​​​​​​Yapı Kredi Step ile sürdürülebilirlik alanında dönüşüme nereden başlayacağını bilmeyen müşterilere rehberlik ettiklerine işaret eden Arda Öztaşkın şunları kaydetti:

“Kültürel olarak sahip olduğumuz sürdürülebilirliğe yönelik değerleri eyleme dökecek motivasyonu sağlamak konusunda sorumluluk alıyoruz. Bu doğrultuda Step, Yapı Kredi Mobil'deki yerini aldıktan sonra aslında kullanıcılarımızın da bu dönüşümün bir parçası olmaya ne kadar istekli olduklarını da fark ettik. Dönüşüm ile ilgili soru işaretleri olan kullanıcılarımıza, Yapı Kredi Step ile sürdürülebilirlik yolculuklarına ışık tutuyoruz. Böylece her bir kullanıcıyı, sürdürülebilirlik ekosistemimizde yer alan aktif paydaşlara dönüştürüyoruz. Geldiğimiz noktada 1 milyonu aşkın Step üyemiz sayesinde geleceğe de umutla bakıyoruz. Yapı Kredi olarak, 80 yıldır olduğu gibi gelecek yıllarda da dünyamız, ülkemiz ve gelecek nesiller için sorumluluk almayı sürdüreceğiz.”

Görüş Bildir

Gönderdiğiniz yorum moderasyon ekibi tarafından incelendikten sonra yayınlanacaktır.

Vodafone, müşteri ve çalışan memnuniyetini artırmak için Üretken Yapay Zeka kullanıyor

Anadolu Ajansı
Yayın: 22.09.2024 16:52
A+ A-

İSTANBUL (AA) – Vodafone, hem müşterilerine hem de bayi ve şirket çalışanlarına destek olmak üzere geliştirdiği, üretken yapay zeka tabanlı 3 yeni asistanı kullanıma sundu.

Şirketten yapılan açıklamaya göre, Vodafone internet sitesi üzerinden hizmet vermeye başlayan yeni akıllı asistan, Vodafone müşterilerinin sorularını yanıtlayarak onlara en iyi müşteri deneyimini yaşatırken bayiler için geliştirilen “Vodafone Akıllı Asistanım”, müşterilerden gelen soruların yanıtlanmasında bayi çalışanlarına yardımcı oluyor. Diğer yandan, Vodafone'un pazarlama ekipleri de yeni “Kampanya Asistanı” ile görsel ve metin tabanlı pazarlama aktivitelerini istedikleri şekilde ve kolayca gerçekleştirebiliyor.

Vodafone müşterileri için geliştirilen ve üretken yapay zeka teknolojisine dayanan yeni asistan, Vodafone müşterilerinin sorduğu sorulara yanıt verip onların sorunlarına çözüm buluyor. Müşterilerin sorularını anlamak ve en doğru cevapları sunmak için özel olarak tasarlanan bu asistana Vodafone web sitesindeki “Vodafone Yardım” sayfasından ulaşılabiliyor.

Vodafone bayi çalışanları için geliştirilen ve üretken yapay zeka teknolojisine dayanan Vodafone Akıllı Asistanım da bayi çalışanlarının sorduğu her türlü soruya yanıt verebiliyor. Mobil ödemeden abone kayıt evraklarına kadar yüzlerce sayfalık dokümandaki verileri kullanarak sorulara saniyeler içinde yanıt veren Vodafone Akıllı Asistanım, bayi çalışanlarının işlerini kolaylaştırarak verimliliğini artırırken, müşterilerin de daha hızlı ve etkili destek almasını sağlıyor.

Vodafone pazarlama ekipleri için geliştirilen ve üretken yapay zeka teknolojisine dayanan “Kampanya Asistanı” ise kampanyalar için kişiselleştirilmiş görsel ve metinlerin oluşturulmasında çalışanlara yardımcı olarak pazarlama sürecini büyük ölçüde kolaylaştırıyor.

Ekip verimliliğini, veri güvenliğini ve müşteri memnuniyetini artıran bu asistan sayesinde, kampanyaların hızla ve başarılı bir şekilde hayata geçmesi mümkün oluyor.

– “Daha hızlı ve doğru cevaplar vermemize olanak tanıyor”

Açıklamada görüşlerine yer verilen Vodafone Türkiye İcra Kurulu Başkan Yardımcısı Meltem Bakiler Şahin, Vodafone olarak müşterilerine ve çalışanlarına daha iyi bir deneyim sunmak için yenilikçi çözümler geliştirmeye devam ettiklerini belirtti.

Şahin, şunları kaydetti:

“Üretken yapay zeka teknolojisine dayanan 3 yeni asistanla hizmet kalitemizi artırıyoruz. Vodafone web sitemiz üzerinden sunduğumuz yeni akıllı asistanımız, müşterilerimizin sorularına daha hızlı ve doğru cevaplar vermemize olanak tanıyor. Vodafone Akıllı Asistanım ile bayi çalışanlarımızın müşterilerden gelen sorulara daha hızlı yanıt vermesini sağlayarak iş yükünü hafifletiyoruz.”

Kampanya Asistanı ile pazarlama kampanyalarının daha hızlı hayata geçmesini ve müşterilerine daha ilgi çekici ve kişisel deneyimler yaşatılmasını sağladıklarına değinen Şahin, İnovatif bakış açısıyla, üretken yapay zeka teknolojisini etkin bir şekilde kullanmaya devam edeceklerini aktardı.

Nöbetçi Eczaneler

Asuman Eczanesi
Adres

Fevzi Fırat Caddesi, No:51/A Merkez / Karabük

Telefon

(370) 413-1373

Beşbinevler Eczanesi
Adres

Beşbinevler 75. Yıl Mahallesi, 70. Sokak No:39 Merkez / Karabük

Telefon

(370) 433-1527

Dilek Eczanesi
Adres

Esentepe Mahallesi, İncekaya Caddesi, Sultan Çayırı Evleri No:78/B Safranbolu / Karabük

Telefon

(370) 712-5434

Mutlu Eczanesi
Adres

Orta Sokak No:7/B Eskipazar / Karabük

Telefon

(370) 818-1124

Gökçe Eczanesi
Adres

İnönü Caddesi No:2 Yenice / Karabük

Telefon

(370) 766-4455

Gülşen Eczanesi
Adres

Candaroğlu Mahallesi, Hastane Caddesi, No:7 Karabük-Eflani

Telefon

(370) 461-2331