Başkent EDAŞ, Karabük’te enerji altyapısının güçlendirilmesi amacıyla yatırımlarını sürdürüyor. Şirket tarafından 2026 yılının ilk 6 ayında kentte 94 milyon TL’lik yatırım hayata geçirilirken, bakım ve onarım çalışmalarıyla enerji şebekesinin daha güvenilir hale getirilmesi hedefleniyor.
Demir ticareti, nakliyecilik, ormancılık ve sanayi sektörleriyle öne çıkan ve nüfusu 250 bini aşan Karabük’te çalışmalarını sürdüren Başkent EDAŞ, 182 binden fazla müşteriye daha kaliteli ve kesintisiz enerji sunmak amacıyla yatırımlarına hız verdi.
Şirket, kent genelinde 1.796 trafo ve 7.939 kilometrelik enerji hattında bakım, onarım ve iyileştirme çalışmaları gerçekleştiriyor.
Altyapıda bakım ve yenileme çalışmaları
Başkent EDAŞ ekipleri, 2026 yılının ilk yarısında Karabük Merkez ile Safranbolu, Eflani, Ovacık ve Yenice ilçelerinde kapsamlı bakım çalışmaları gerçekleştirdi.
Bu kapsamda 4 bin 690 armatür, 1.841 kilometrelik kablo, 48 trafo, 32 pano ve 135 dağıtım merkezinin bakımı yapıldı.
Yatırım çalışmaları kapsamında ise 13 kilometrelik yeni kablo döşenirken, 126 yeni aydınlatma armatürü, 14 elektrik dağıtım panosu ve 3 trafo merkezinin montajı tamamlandı.
Gerçekleştirilen çalışmalarla kentte enerji arzının güvenliğinin artırılması ve elektrik dağıtım altyapısının güçlendirilmesi amaçlanıyor.
Müşterilere dijital kanallardan hizmet
Başkent EDAŞ, enerji altyapısındaki yatırımların yanı sıra müşteri hizmetlerinde de dijital uygulamalara ağırlık veriyor.
Şirket; internet sitesi, Web ChatVolt, Başkent 186 Mobil Uygulaması, WhatsApp İhbar Hattı ve 186 Çağrı Merkezi üzerinden müşterilerine 7/24 hizmet sunuyor.
Dijital Asistan ChatVolt’un sesli iletişim kanalına taşınmasıyla müşterilerin işlemlerini daha hızlı gerçekleştirebilmesi hedefleniyor.
Sesli ChatVolt üzerinden elektrik kesintisi ve planlı kesinti sorgulamalarının yanı sıra arıza ve aydınlatma arızası bildirimleri yapılabilecek. Sayaç, endeks ve tazminat gibi elektrik dağıtım hizmetleriyle ilgili konularda da bilgi ve yönlendirme sağlanacak.
Enerji altyapısına yatırımlar sürecek
Enerjisa Dağıtım Şirketleri bünyesinde AYEDAŞ ve Toroslar EDAŞ ile birlikte faaliyet gösteren Başkent EDAŞ, Karabük’te enerji altyapısının geliştirilmesine yönelik yatırımlarını sürdüreceğini bildirdi.
Şirket, kentte artan enerji ihtiyacına cevap verebilmek ve müşterilerine daha güvenilir, kaliteli ve sürdürülebilir enerji sunabilmek amacıyla çalışmalarına devam edecek.
