Mobil bankacılık üzerinden saniyeler içinde yapılan IBAN transferlerinde tek bir rakamın yanlış girilmesi ciddi mağduriyetlere yol açabiliyor. Yanlış hesaba gönderilen para ise her zaman otomatik olarak geri dönmüyor. Uzmanlar, işlem öncesinde yapılacak birkaç saniyelik kontrolün büyük önem taşıdığına dikkat çekiyor.
Bankacılık işlemlerinin büyük bölümü artık mobil ve internet bankacılığı üzerinden gerçekleştiriliyor. Özellikle IBAN ile para transferi, günlük hayatın vazgeçilmez işlemleri arasında yer alıyor. Ancak işlemlerin hızlı ve kolay yapılması, beraberinde dikkatsizlik kaynaklı riskleri de getiriyor.
Uzmanlar, para transferi sırasında yapılacak küçük bir hatanın maddi kayıplara ve bazı durumlarda uzun süren iade ya da hukuki süreçlere neden olabileceği konusunda vatandaşları uyarıyor.
IBAN’ı Girmeden Önce Mutlaka Kontrol Edin
Para transferlerinde en sık yapılan hataların başında IBAN numarasının yanlış veya eksik girilmesi geliyor. Bunun yanında alıcının adı ve soyadının kontrol edilmemesi, gönderilecek tutarın yanlış yazılması veya kayıtlı hesaplardan yanlış kişinin seçilmesi de mağduriyet oluşturabiliyor.
Bu nedenle transfer onaylanmadan önce;
• IBAN numarası,
• Alıcının adı ve soyadı,
• Gönderilecek para miktarı,
• Transfer açıklaması
mutlaka son kez kontrol edilmeli.
Özellikle daha önce para gönderilmeyen bir hesaba yapılan transferlerde, hesap bilgilerinin karşı taraftan yeniden teyit edilmesi öneriliyor.
Yanlış Hesaba Gönderilen Para Otomatik Olarak Geri Gelmiyor
En önemli noktalardan biri ise yanlış hesaba gönderilen paranın işlem gerçekleştiği anda otomatik olarak gönderen kişiye dönmemesi.
Hatalı transfer fark edildiğinde vatandaşların vakit kaybetmeden kendi bankalarıyla iletişime geçmesi gerekiyor. Banka, gerekli prosedür kapsamında karşı bankayla irtibata geçerek iade sürecinin başlatılmasına yardımcı olabiliyor.
Ancak paranın geri alınabilmesi her durumda aynı şekilde gerçekleşmiyor. Transferin durumu ve paranın gönderildiği hesabın koşulları, iade sürecini etkileyebiliyor.
Bu nedenle yanlış transferlerde ne kadar erken harekete geçilirse o kadar iyi.
Bankadan Sonuç Alınamazsa Hukuki Süreç Gündeme Gelebilir
Yanlış hesaba gönderilen paranın banka kanalıyla iade edilememesi halinde, şartlara göre hukuki yollara başvurulması mümkün olabiliyor.
Bu noktada vatandaşların transfer dekontunu mutlaka saklaması büyük önem taşıyor. Bankaya yapılan başvuruların kayıtları, yazışmalar ve ödeme belgeleri de olası bir uyuşmazlıkta önemli kanıtlar arasında yer alabiliyor.
IBAN Dolandırıcılığına Karşı da Dikkat!
Uzmanların dikkat çektiği bir diğer konu ise dolandırıcılık girişimleri.
Telefon, SMS, e-posta veya sosyal medya üzerinden gönderilen IBAN bilgilerine, karşı tarafın kimliği ve ödeme gerekçesi doğrulanmadan para gönderilmemesi gerekiyor.
Özellikle “acil ödeme”, “kapora”, “ödeme hesabı değişti” veya “yanlış hesaba yatırdınız” gibi ifadelerle para talep eden kişilere karşı ekstra dikkatli olunması öneriliyor.
Şüpheli bir durumda para göndermek yerine ilgili kişi veya kurumun resmi iletişim kanallarından bilgi alınması gerekiyor.
Para Göndermeden Önce 10 Saniyelik Kontrol Yapın
IBAN transferlerinde yaşanabilecek mağduriyetlerin önemli bir bölümü, işlem tamamlanmadan önce yapılacak kısa bir kontrolle önlenebilir.
Para gönder tuşuna basmadan önce IBAN’ı, alıcının adını ve soyadını ve gönderilecek tutarı mutlaka kontrol edin.
Transfer gerçekleştikten sonra ise dekontu silmeyin. Özellikle yüksek tutarlı ödemelerde dekontun ve işlem bilgilerinin saklanması, ileride yaşanabilecek olası bir anlaşmazlıkta önemli bir güvence sağlayabilir.
Unutmayın: IBAN transferinde birkaç saniyelik kontrol, günlerce hatta aylarca sürebilecek bir mağduriyetin önüne geçebilir.
