Karabük’te 310 Milyon TL’lik Enerji Yatırımı Kesintisiz, kaliteli ve sürdürülebilir enerji hedefiyle çalışmalarını sürdüren Başkent EDAŞ, demir ticareti, nakliyecilik, ormancılık ve sanayi sektörleriyle büyümesini sürdüren ve 250 bini aşan nüfusa sahip Karabük’te 2025 yılında 310 milyon TL’lik yatırımı hayata geçirdi.
Enerji arz güvenliğini artırmaya yönelik yatırımların yanı sıra bakım ve onarım faaliyetlerine de hız veren şirket, 2024 yılında en çok yatırım yapan dört elektrik dağıtım şirketinden biri olarak dikkat çekti. Karabük’te yaklaşık 182 bin müşteriye hizmet sunan şirket, bin 788 trafo ve 7 bin 919 kilometrelik enerji hattında çalışmalarını yoğunlaştırdı.
İlçelerde Kapsamlı Bakım ve Yeni Yatırımlar
Merkez, Safranbolu, Eflani, Ovacık ve Yenice ilçelerinde 2025 yılı boyunca:
5 bin 69 aydınlatma armatürünün bakımı yapıldı.
898 kilometrelik kablo hattı kontrol edildi.
13 elektrik dağıtım panosu, 59 trafo ve 180 dağıtım merkezinin bakımı tamamlandı.
Yeni yatırımlar kapsamında ise:
124 kilometrelik yeni kablo döşendi.
720 yeni aydınlatma armatürü monte edildi.
148 elektrik dağıtım panosu ve 9 trafo devreye alındı.
Bu çalışmalarla birlikte Karabük’ün enerji altyapısı daha güçlü ve dayanıklı hale getirildi.
Kış Şartlarına Karşı 7/24 Hazırlık
Şirket, kış aylarında yaşanabilecek yoğun kar yağışı ve fırtına gibi olumsuz hava koşullarına karşı hazırlıklarını sürdürüyor. Özellikle yüksek kesimlerde altyapı dayanıklılığı artırılırken, direk, iletken ve topraklama sistemlerinde kapsamlı kontroller gerçekleştirildi. Alternatif enerji hatları ve yer altı kablo tesisleriyle olası kesinti risklerinin en aza indirilmesi hedefleniyor.
Ekipler, zorlu hava koşullarında kesintisiz hizmet için 7 gün 24 saat esasına göre görev yapıyor.
Dijital Hizmet Kanallarıyla Müşteri Memnuniyeti
Enerjisa bünyesinde faaliyet gösteren Başkent EDAŞ, dijital dönüşüm yatırımlarıyla müşteri deneyimini geliştirmeyi sürdürüyor.
www.baskentedas.com.tr
Web ChatVolt
Başkent 186 Mobil Uygulaması
WhatsApp İhbar Hattı
186 Çağrı Merkezi
kanalları üzerinden 7/24 hizmet sunuluyor.
WhatsApp kanalında ilk karşılama süresinde geçen yılın ilk yarısına göre yüzde 55 iyileşme sağlanırken, Dijital Asistan ChatVolt ile 41 bin 728 görüşme botlar aracılığıyla çözümlendi. Kullanıcı memnuniyet skoru ise 4,15/5 ile tüm zamanların en yüksek seviyesine ulaştı.
14 İlde Hizmet
Başkent EDAŞ, Enerjisa’nın Toroslar EDAŞ ve AYEDAŞ ile birlikte Türkiye genelinde 14 ilde 22 milyonu aşkın kullanıcıya hizmet veren üç elektrik dağıtım şirketinden biri olarak faaliyet gösteriyor.
2009 yılından bu yana Ankara, Bartın, Çankırı, Kastamonu, Karabük, Kırıkkale ve Zonguldak’ta hizmet veren şirket, Karabük’te enerji altyapısını güçlendirmeye yönelik yatırımlarını kararlılıkla sürdürmeye devam edeceğini bildirdi.
