blank
Avatarı
Anadolu Ajansı tarafından
26 Kasım, 2024 00:52 tarihinde yayınlandı

Türkiye Finans’tan gerçek zamanlı “Güvenli Arama” bildirimi


İSTANBUL (AA) - Türkiye Finans, "Güvenli Arama" mobil bildirim (push notification) sistemini devreye aldı.

Bankadan yapılan açıklamaya göre, Türkiye Finans, telefon aramalarının doğruluğunu teyit eden gerçek zamanlı mobil bildirim sistemi ile güvenli dijital bankacılık deneyimi sunuyor.

Yeni hizmetle "Türkiye Finans Mobil" bankacılık uygulamasını indirip kullanan Türkiye Finans müşterileri, artık banka tarafından yapılan aramaların güvenli olduğuna dair gerçek zamanlı bildirim alacak.

Geliştirilen sistemle müşteri bankadan arandığında, doğru müşteriyle görüşüldüğü teyit edildikten yaklaşık 20 saniye sonra otomatik olarak, tarih, saat bilgisi ve görüşülen müşteri temsilcisinin ismini de içeren bir mobil bildirim gönderiliyor.

Bu bildirim, müşterinin bankayla güvenli bir görüşme yaptığını doğruluyor ve sahte aramalarla ilgili kaygıları ortadan kaldırmayı hedefliyor. Müşteriler, mobil uygulamaya giriş yapmalarına gerek kalmadan bildirimlerini doğrudan telefonlarının ana ekranından görebiliyor.

Açıklamada görüşlerine yer verilen Türkiye Finans Dijital Bankacılık Genel Müdür Yardımcısı Melis Tosun Arslan, sektörde müşteri deneyimi mükemmellik standartlarını belirlemek için çalışmaya devam edeceklerini ifade etti.

Türkiye Finans olarak bankacılık sistemlerini müşteri deneyimi odaklı yeni teknolojik fonksiyonlarla sürekli geliştirdiklerini aktaran Arslan, "'Hayat Mobil, Bankan Mobil' mottosuyla müşterilerimizin bankacılık yolculuğunu Türkiye Finans'ın insan odaklı teknoloji yaklaşımıyla daha güvenli, akıcı ve kesintisiz hale getiriyoruz. Telefon aramalarının doğruluğunu teyit eden 'Güvenli Arama Mobil Bildirim' sistemi ile müşterilerimizin kendilerini her görüşmede güvende hissetmelerini sağlamayı hedefledik." değerlendirmesini yaptı.

Bizi sosyal medyadan takip edin
blank
Avatarı
İhlas Haber Ajansı tarafından
04 Haziran, 2025 15:52 tarihinde yayınlandı

Afetler yakasını bırakmıyor

Trabzon’un Beşikdüzü ilçesinde 9 yıl evvel meydana gelen sel felaketinde lokantasını su basan Adem Uzuner isimli lokantacı esnafı bu kez Ortahisar ilçesinde emsal bir felaketi yaşadı.
Trabzon’da dün tesirli olan sağanak yağış, hayatı olumsuz etkiledi. Kent merkezinde bir saatte metrekareye düşen 63 kilogram yağış nedeniyle cadde ve sokaklar göle döndü, iş yerlerini su bastı. Devlet eski Kıyı Yolu sel sularıyla dolarak ulaşıma kapandı, park halindeki araçlar suya gömüldü. Trabzon’un selden en fazla etkilenen ikinci noktası ise Pazarkapı Mahallesi olurken, burada da iş yerleri su baskınlarına maruz kaldı.
Pazarkapı Mahallesinde lokanta işleten Adem Uzuner’in de iş yeri büyük ziyan görürken, su baskınları Uzuner’i 9 yıl önceye götürdü. Adem Uzuner, Beşikdüzü ilçesinde 2016 yılında yaşanan sel felaketinde iş yerinin su bastığını, oradaki iş yerinden sonra Trabzon’a geldiğini fakat yeniden misal bir afete maruz kaldığını söyledi.
Uzuner, "Böyle bir afeti 2016 yılında Beşikdüzü’nde yaşamıştık. Birebir bu türlü dükkanımızı su basmıştı buna emsal bir durum olmuştu. Çok berbat olmuştu. O vakit da bu olayı yaşamıştık. Dün daha makûs idi ziyanımız oldukça var bir daha olmamasını temenni ediyoruz. Dükkanın içindeki sular sandalye uzunluğunu geçti, canımızı kurtarmak için masaların üzerine çıktık. Sular masanın düzeyine kadar çıktı. Yağmur yaklaşık bir iki saat sürdü daha sonra çekildi, kurtardık. Masanın üzerine çıkıp canımızı kurtarma eforuna girdik malı mülkü bıraktık. Bu bölgedeki bütün işyerleri ziyan gördü ancak en çok da bu bölge ziyan gördü. Rögarlar kapandı işyerimin içerisinde çamur girdi. Ziyan konusunda sigortamız vardı, sigortaya başvurduk bekliyoruz. Tek tesellimiz can kaybı yaralanma olmaması. O anda müşteri olsaydı durum çok daha berbat olurdu. Camları kapıları kapatmamıza karşın dükkân içerisine su girdi müşteri olmaması tesellimiz oldu" diye konuştu.

Bizi sosyal medyadan takip edin