Son aylarda başta sık gerçekleşen elektrik kesintileri olmak üzere, sokak aydınlatmaları ve yeni binalara elektrik hattı bağlanması gibi çeşitli taleplere karşı duyarsız kalan ENERJİSA’ya vatandaşlar tepki gösteriyor. Karabük genelinde sıklaşması kent sakinlerinin şikayetlerini arttırırken, 100. Yıl mahallesi başta olmak üzere, ihtiyaç duyulan bazı mahallelere sokak aydınlatması yapılması istenmesine rağmen ENERJİSA Karabük İşletmesinin duyarsız kalması vatandaşları isyan boyutuna getirdi. Yeni yapılan binalara elektrik hattı bağlanması taleplerini günlerdir bekletildiğini iddia eden inşaat sahipleri, “Binamızı bitiriyoruz, elektrik hattının bağlanması için gerekli evraklarımız ile başvuruyu yapıyoruz. Sürekli yarın yapacağız, bir gün yapacağız şeklinde bahaneler ile taleplerimiz bekliyor. Başvurularımızı yapmamıza rağmen eleman yok yada Ankara ile yazışmalarını yapıyoruz gibi cevaplarla karşı karşıya kalıyoruz” şeklinde şikayetlerde bulunuyorlar.