Sigorta yenileme döneminde yeni dolandırıcılık tuzağı

Sağlık sigortası poliçelerini yenilemek isteyen vatandaşlar, kendilerini sigorta şirketi çalışanı olarak tanıtan dolandırıcıların hedefi olabiliyor. ESET, sahte telefon aramaları, SMS mesajları ve internet siteleri üzerinden gerçekleştirilen dolandırıcılık girişimlerine karşı uyararak kişisel ve finansal bilgilerin korunması gerektiğini vurguladı.

Sağlık sigortası poliçelerinin yenilenme dönemleri, dolandırıcılar tarafından fırsata çevrilebiliyor. Gerçek sigorta şirketlerinin adını ve kurumsal kimliğini taklit eden kişiler, poliçe yenileme bahanesiyle vatandaşlardan hassas bilgiler talep ederek maddi kayıplara yol açabilecek girişimlerde bulunuyor.

Siber güvenlik şirketi ESET'in uyarısına göre dolandırıcılar, vatandaşların güvenini kazanmak için sosyal mühendislik yöntemlerini kullanıyor. Sağlık sigortasının sona ereceği, prim tutarlarının değişeceği veya işlemin hemen tamamlanması gerektiği yönündeki ifadelerle kişiler üzerinde baskı oluşturulabiliyor.

GERÇEK POLİÇE BİLGİLERİYLE GÜVEN KAZANIYORLAR

Dolandırıcılık girişimlerini daha inandırıcı hâle getirmek isteyen kişiler, gerçek poliçe yenileme tarihleri ve prim tutarları gibi ayrıntılardan yararlanabiliyor. Bu bilgileri kullanan dolandırıcılar, vatandaşları sahte ödeme sayfalarına yönlendirebiliyor veya kişisel bilgilerini paylaşmaya ikna edebiliyor.

Kendilerini sigorta şirketi çalışanı olarak tanıtan kişiler; T.C. kimlik numarası, e-Devlet şifresi, banka hesap bilgileri ve cep telefonlarına gönderilen SMS doğrulama kodlarını talep edebiliyor.

Ele geçirilen bilgiler, hesaplara yetkisiz erişim sağlamak ve finansal işlemler gerçekleştirmek amacıyla kullanılabiliyor. Bu nedenle arayan kişinin sigorta şirketinin adını bilmesi veya poliçeye ilişkin bazı ayrıntıları paylaşması, güvenilir olduğunu kanıtlamıyor.

E-DEVLET ŞİFRESİNİ VE SMS KODUNU PAYLAŞMAYIN

Uzmanlar, özellikle aciliyet hissi oluşturan telefon görüşmelerine ve kısa mesajlara karşı dikkatli olunması gerektiğini belirtiyor. Vatandaşların mağduriyet yaşamaması için şu önlemleri alması öneriliyor:

• Arayan kişiyi doğrulayın: Sigorta şirketinden aradığını söyleyen kişiye hemen güvenmeyin. Şirketin resmî internet sitesindeki iletişim bilgilerini kullanarak doğrulama yapın.

• e-Devlet şifrenizi vermeyin: Poliçe yenileme bahanesiyle şifre isteyen kişilerin taleplerini kabul etmeyin.

• SMS doğrulama kodlarını paylaşmayın: Banka veya diğer hesaplara ait tek kullanımlık kodları hiç kimseye vermeyin.

• Şüpheli bağlantılardan uzak durun: Mesajla gönderilen bağlantılara tıklamak yerine şirketin resmî internet sitesine kendiniz giriş yapın.

• Ödeme bilgilerini kontrol edin: Poliçe ve prim tutarlarını şirketin doğrulanmış iletişim kanallarından teyit edin.

DOLANDIRILDIĞINIZI DÜŞÜNÜYORSANIZ BEKLEMEYİN

Şüpheli bir aramayla karşılaşan vatandaşların görüşmeyi sonlandırması ve herhangi bir ödeme yapmadan önce sigorta şirketiyle doğrudan iletişime geçmesi gerekiyor.

Kişisel bilgilerin veya şifrelerin paylaşılması durumunda ilgili hesapların güvenliği derhâl kontrol edilmeli. Banka bilgileri ya da doğrulama kodları paylaşılmışsa banka vakit kaybetmeden bilgilendirilmeli ve gerekli güvenlik önlemleri alınmalı. Para kaybı veya hesaplara yetkisiz erişim şüphesi varsa ilgili kurumlara başvurulmalı.

Sigorta şirketi adına arama yapan herkesin gerçekten o şirkette çalışmadığına dikkat çeken uyarılar, dijital dolandırıcılıklara karşı bilinçli hareket etmenin önemini bir kez daha ortaya koyuyor.

Unutmayın: Gerçek bir sigorta işlemi yapıyor olsanız bile e-Devlet şifrenizi ve SMS doğrulama kodlarınızı telefonda paylaşmayın. Arayan kişinin verdiği bilgilere güvenmek yerine resmî kanallardan doğrulama yapmak, olası maddi kayıpların önüne geçebilir.

(Kaynak: ESET, Ekonomim, Sigorta Bülten ve Türkiye Sigorta Birliği)